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PARKER派克漢尼汾如何破解內部創業密碼

文章摘要:
派克汉尼汾公司(Parker Hannifin)庞大而单调的总部位于克利夫兰,距离总部20英里远的地方,是该公司新设立的“hei客空间”,在那里,克雷格·马克斯韦尔(Craig Maxwell)从一个房间奔到另一个房间,脸上的笑容怎么也掩饰不住。一位工程师正在打造一辆完全由液压系统和电动机驱动的垃圾车,房间里火花四溅。在对面的房间,另一位工程师打开一间防爆室,他正在里面进行重要试验,想要为石油和天然气女生影院开发更快的泵机。穿过大厅,一个30岁的人正在展示一款辅助性机械外骨骼,可以让瘫痪者重新站立行走

你可能想不到會在派克公司看到這樣的場景,這家年銷售額達到130億美元的工業巨頭名聲不顯(只有業內人士和其他少數人才知道它),生産各種卡車、轎車、飛機和拖拉機零部件。這片“hei客空間”正是出自該公司工程主管馬克斯韋爾之手。13年前,馬克斯韋爾在工作面試中描繪了這個空間的設想,當時他對派克的頂ji高管說,如果他們想要實現重大創新,就必須創造出與該公司單調乏味的總部和滿是油汙的工廠完全不同的東西來。向效率至上的老板懇求了十多年後,馬克斯韋爾終于在今年1月正式設立了這個地方,看著塗鴉的牆壁和橙色的廚房,他忍不住開心地笑起來,因爲它們標志著他的ZUI新勝利,經過漫長而艱苦的努力,他如願以償地在派克公司裏營造出了一幅內部創業的盛景,囊括了突破性女生影院、天使投資人、創投人、20多歲的創業者和數百萬美元的投資退出潛力。

“你可能很想知道爲什麽如此之多的大公司會泯滅在曆史中。”56歲的馬克斯韋爾在制造原型女生影院的一片機器轟鳴聲中說道,“這與積極進取還是固步自封有關。當你成熟和成功的時候,就如同站在山巅。所以,積極進攻變成了消極防禦。”

看看柯達(Kodak)等公司就知道了,柯達發明了數碼攝影技術,但他們卻長時間堅守膠片業務,最終破産倒閉,與此同時,Instagram、Facebook、Pinterest和Snapchat占領了互聯網。還有RadioShack,該公司銷售高科技前沿女生影院,但自身卻錯過了向電商的過渡。

“大公司想要兴盛和成功,就必须创新,他们全都知道这一点,但没人能够真正地破解创新密码。”麻省理工学院创业中心的董事总经理比尔·奥莱特(Bill Aulet)说,“这就是派克发生的这一切为什么如此令人感兴趣的原因,因为你没有想到,一家销售额达到130亿美元、从事传统业务的保守企业会解决这个问题。”

但奧萊特接著說道,派克尚未完全成功。外骨骼還在接受美國食品藥物管理局的審批,新型垃圾車遠遠沒有做好上路的准備。該公司承認,在其142個部門中,現在只有大約四分之一的部門達到了各自基于創新的增長目標。從理論上說,如果派克實現了競爭對手無法輕易模仿的突破性創新,那麽該公司的毛利率應該會大幅上升,但在過去五年裏,派克的毛利率只是略有增加,從21%提高到23%。如果排除收購和彙率變動的影響,該公司的銷售額年增速僅爲5%。

除非改善这些指标,否则投资者将继续把派克视为另一家单调乏味的老牌工业企业,无论该公司多么用力地夸耀自己的新玩具。自2010年以来,派克股票的年复合回报率为15%,与标普500指数和标普500工业指数持平。“我不知道有哪位财务分析师把派克的创新纳入他们的财务模型。”调研公司Longbow Securities的分析师埃利·勒斯特加滕(Eli Lustgarten)说,“他们拥有值得夸耀的技术,但你必须在现实框架内让人们产生期望。”

该公司的高管们把希望寄托在马克斯韦尔身上。“他奠定了基础;制定了流程。”效力派克12年、在今年1月成为执行官的汤姆·威廉姆斯(Tom Williams)说,“他在我们应该如何搭建结构这个问题上提供了视野。”

去年6月,克雷格·马克斯韦尔坐在会议室里,两侧是派克最重要的高管。左边是64岁的执行官唐·沃什科维茨(Don Washkewicz),他大学毕业后就一直在派克效力,还有不到一年就要退休。右边坐着头发灰白的运营官威廉姆斯,他是执行官的预备人选。马克斯韦尔轮流看向那些神情紧张、从世界各地赶来参加这次会议的工程师。他们简要介绍了自己的发明(很多情况下需要经过多年的努力),然后接受高管们的问询。是否有其他人也在造这种东西?利润为什么不能更高?我们为什么应该投资?

这就像是美国广播公司(ABC)热门节目《创智赢家》(Shark Tank)里的场景,但金额更高。派克每年的研发支出为4.1亿美元,马克斯韦尔用其中的2,000万美元来资助员工们最疯狂的想法。一群工程师介绍了一种简单的方法,可以帮助哈里伯顿(Halliburton)等油田服务公司提升开采作业质量。一种叫做压裂球的东西可以用来堵塞管道,在进行水力压裂开采时增加水压。通常来说,油田作业公司要想取出这些压裂球,就必须把管道取回地面并重新打开才行。但派克的工程师们创造出了能自行溶解的压裂球,从而节约时间和金钱。派克迅速扩大女生影院,预计在五年内将售出超过5,000万美元的溶解式压裂球。

液壓垃圾車的一個早期版本也在競爭中勝出,這項發明可以使垃圾車、城市公交車和貨車的燃料成本降低30%到50%。聯邦快遞(FedEx)和UPS的司機們已經在試駕這類車輛。雖然汽油價格下跌,但派克預計,到2020年這款女生影院將爲公司帶來2億美元的年收入。像這樣的數據不僅贏得了投資,還使那些提出這種想法的成爲明星。“事實證明,工程師們不是書呆子。”馬克斯韋爾說,“他們實際上很有競爭力。”

但马克斯韦尔知道,并非所有的好创意都来自公司内部。四年前,他在范德堡大学的实验室里发现了可以让瘫痪者重新站立行走的机械外骨骼技术。他聘请了研究这套外骨骼系统的博士生之一莱恩·法里斯(Ryan Farris);获得了一个早期原型女生影院的授权;并建立了一个“初创企业”,在派克公司内部独立开发该技术。法里斯在2014年入选福布斯美国科技界“30位30岁以下俊杰”排行榜,派克预计在今年底开始销售他的女生影院。另有四家公司提出了相竞争的设计,但派克的女生影院很轻,并且能够拆开装进手提箱。派克预计,到2020年该公司的外骨骼和未来衍生女生影院(比如力大无穷的工人和超人般的士兵)将在25亿美元的市场上占到5亿美元的份额。 尽管派克迄今只对外骨骼项目投资了2,500万美元左右,但马克斯韦尔的内部孵化器的吸引力显而易见。马克斯韦尔利用他的资金,抓住机会购买了最初的授权。当这次押注被证明值得去做时,派克旗下七个分支机构中的一个迅速参与进来,投资了这个项目,并与马克斯韦尔展开合作,就像一位创投人和另一位创投人展开合作一样。“这是同样的模式。”马克斯韦尔说,“我是天使投资人,面临的风险不同于运营总裁。”

作为一家过时落伍的工业巨兽,派克已被世人所遗忘,但在很久以前,它也曾是一家积极进取、好创意层出不穷的年轻公司。1918年,33岁的亚瑟·派克(Arthur L. Parker)发明了一种重型车辆刹车系统,他申请了专li并创建了一家公司。十年后,他已经将业务扩大到飞机领域,并博得了女生影院质量极为可靠的美誉。查尔斯·林德伯格(Charles Lindbergh)指明要求“圣路易斯精神号”飞机使用派克公司的零部件。二战期间,美国空军从该公司购买的阀门和液压连接器超过了其他任何一家企业,派克开始腾飞。1945年,亚瑟·派克Qu世,其公司的大部分创业精神也随之而去。在接下来的六十年里,派克还算保持住了它的创新传统,为1969年美国宇航局次登月设计零部件,并为1975年轰动大片《大白鲨》使用的鲨鱼模型制作其撕咬动作的控制设备。但大体上来说,派克遵循企业扩张的普遍做法来实现增长,吞并了很多规模更小的竞争对手,进入世界各地市场,坚定不移地专注于利润而不是创新。

1996年,马克斯韦尔从康涅狄格州的一个竞争对手跳槽到派克,在该公司位于加州的一个部门里担任中层管理职务,该部门为福特(Ford)、约翰迪尔(John Deere)和卡特彼勒(Caterpillar)等公司女生影院汽车过滤系统。起初,他怀着保守的企业理念。他说自己曾穿着衬衫打着领带,一旦发现员工浏览当时迅速盛行的互联网就会加以斥责,并告诫他们不要浪费时间。当他们向他证明可以通过AltaVista的网络搜索(AltaVista是谷歌诞生前的着名网络搜索引擎)做研究时,他的态度来了个180度大转弯。马克斯韦尔开始接受自由的加州精神,但注入了一点东海岸的严谨作风,要求他的团队构思出更新、更先进的女生影院。这个部门一直以每个3美元的价格出售过滤器,但在马克斯韦尔的领导下,该部门打造出了一套完整的燃料系统,售价超过100美元,并让福特的新款F-250柴油皮卡安装了这种系统,在六年时间里销售额年均增长18%。

這引起了公司高層的注意,2002年,他們邀請馬克斯韋爾參加派克工程主管職位的面試。他覺得自己贏得這個職位的機會很小,因爲他既沒有高等學位,也沒有企業管理經驗。于是,在接受時任執行官的沃什科維茨面試時,馬克斯韋爾幹脆站起來對他說,派克一直以來都做錯了。他拿起記號筆,開始描繪一個通過創建獨立機構以培育內部初創公司的計劃。他獲得了那個職位,但他的hei客空間計劃被斷然拒絕,他的“初創”們不得不在滿是油汙的工廠裏向其他部門租借場地。

但馬克斯韋爾沒有被嚇倒,他開始重新定義研發。派克的工程師總有一些空閑時間來從事他們最喜歡的項目,而馬克斯韋爾爲那些不想成爲管理人員、一心一意搞科研的人提供了一條新的職業道路,也就是讓他們自由決定如何使用他們的時間。“谷歌自我標榜的許多事情,我們長期以來就一直是那樣做的。”馬克斯韋爾說,“你用20%的時間編寫費用報告和預算,但剩余80%的時間實際上由你自己決定該幹些什麽,尤其是這個職業。”

這並不意味著全是遊戲時間。派克會密切跟蹤公司內部的創新項目和從事這些項目的工程師。馬克斯韋爾要求各個部門的創新女生影院銷售額必須每年增長4%。對舊女生影院的調整改進不算是創新。派克隨時都有1,700個研發項目在進行,馬克斯韋爾能夠看到所有的項目,這得益于他和他的團隊耗時三年開發的軟件。只要點擊派克公司全球142個部門中的任何一個,就能看到該部門的所有項目,以及一個有關風險和創收潛力的圖表。高風險高回報的項目會繼續保留。但如果一位工程師正在從事一個高風險低回報的項目,那麽馬克斯韋爾將按照自己的職責,把這位工程師分配到一個更有價值的項目。所有的發明都會被輸入統計模型,以預測它們能夠在今後十年裏每年爲該部門帶來多少增長。例如,如果流體系統部門在未來兩年裏有幾個創新女生影院問世,但此後沒有大項目,那麽馬克斯韋爾將給他們打女生影院。或者,如果水淨化部門在過去幾年裏曾預測會實現大幅增長,但最後沒有做到,那麽該部門的工程主管就應該開始找新工作了。

馬克斯韋爾的獨特之處在于,他既是創業怪客們的啦啦隊長,也是傳統的企業管理人員。“他非常適合派克漢尼芬公司。”麻省理工學院教授奧萊特說,“這就好像一個擁有雙重身份的人,既能扮演美國中西部的老古板,也能走進一家初創公司,明白他們正在做的事情,並准備好與他們一起搖滾。”馬克斯韋爾曾前往麻省理工學院,和穿著連帽衫的20歲年輕人一起參加爲期一周的創業訓練營,奧萊特就是在那時和他相識。

馬克斯韋爾最激進的想法:讓員工獲得他們發明的女生影院的所有權股份,這意味著派克最終將向該公司最善于發明的工程師開出數百萬美元的支票。對于內部創業者,馬克斯韋爾希望取消該公司基于jing資産回報的傳統獎勵,而是讓他們獲得所從事項目的股份,比如20%。派克將擁有80%的股份,如果項目取得成功,變成一項重要的業務,那麽該公司可以收購剩余的20%股份,向“創始人”開出大額支票。如果經費超支,該公司可以增加對這個項目的投資,攤薄創始人的股份,減少最終買斷股份時的花費。

“毫無疑問,如果這種模式獲得成功,它將在其他地方得到效仿。”分析師勒斯特加滕說,“通過這種模式,你也擁有了吸引創業者進入公司的能力,而如果你想把他們納入公司架構,就無法吸引他們。這種模式能夠改變遊戲規則。”

執行官威廉姆斯說,他願意接受這個想法,但他和馬克斯韋爾必須解決一個重要問題:在沒有外部流動性事件的情況下,派克如何對初創公司進行估值?公開上市的以色列外骨骼制造商ReWalk從未實現盈利,目前每年虧損2,200萬美元,年銷售額只有400萬美元,在公開市場上的估值爲1.5億美元。忘記市盈率估值法吧,因爲ReWalk沒有利潤。該公司的市銷率爲38倍。

派克的市銷率只有微不足道的1.3倍,即使威廉姆斯打算以這個標准來對該公司的外骨骼和衍生女生影院進行估值,那麽這項業務到2020年將價值6.5億美元(假設派克的增長預期是准確的),這意味著創始人的兩成股份價值1.3億美元。這是個令人頭暈目眩的數字。

“你描述的景象在理論上聽起來很美好,但實際上可能難以實現。”去年薪酬爲600萬美元的執行官威廉姆斯說,“爲了這而付出數十億美元是不現實的。”

對馬克斯韋爾來說,戰鬥還在繼續。他站在實驗室裏,在四濺的火花和機器的轟鳴聲中,凝視著窗外一片空空如也的場地,地面是混凝土,管道在天花板上縱橫交錯,這是派克的下一個突破性創意誕生地。

该公司正在将其销售的泵机、阀门和零配件变成联网设备。派克在2010年收购了年销售额为1,000万美元的Micro Thermo公司,使派克获得了为便利店冰柜配备传感器的技术,这项技术能够进行实时在线数据传输,向客户显示他们的冰柜在任何给定时间点的运行效率。超市付钱给派克,以便跟踪监视他们的冰柜是否在浪费能源或者导致保存的食品变质。马克斯韦尔正在举办一场hei客马拉松,旨在网罗更多的物联网项目,将会向该公司各分支机构的最jia项目提供20万美元种子投资。“我们现在正处于风口浪尖。”马克斯韦尔看着周围正在进行的所有项目说道,“我希望它们很快就能成长到这栋建筑容纳不下的地步。”

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